Esto tiene un impacto en como gestionamos nuestros recursos, espacios, distribución de productos y en la realidad del consumidor sea físico o digital, por extensión, en la forma que tenemos en la creación de comercios electrónicos para las estrategias y tácticas de marketing.
Si no entendemos esto estaremos perdiendo muchas oportunidades y fallando en la difusión de los mensajes.
IoT nos acerca un mundo de posibilidades para las marcas.
Sea productos o servicios, aportando valor a nuevos datos para estrategias integradas a experiencias de usuarios y sus desarrollos.
Con IOT se está produciendo un cambio en el customer journey.
No en lo básico porque sigue teniendo la misma estructura y fases: conocimiento, consideración, compra, retención y recomendación, pero si es cierto que la interacción es diferente.
En el conocimiento se involucran los medios de captación que, en los dispositivos IOT, necesitan de otra estrategia.
Contamos con una amplia gama de soluciones IoT adaptables a empresas y marcas para optimizar y gestionar recursos.
